Compromiso con la calidad

Adelanta Asesorías & Servicios Ltda. presta servicios de consultoría, asesorías técnicas y servicios profesionales para organizaciones públicas y privadas, procurando entregar soluciones confiables, oportunas y técnicamente competentes que generen valor a sus clientes.

En coherencia con su propósito, contexto y orientación estratégica, la organización se compromete a:

• Comprender y cumplir los requisitos de los clientes, junto con los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y otros aplicables.
• Planificar y ejecutar los servicios de manera controlada, asegurando la calidad de los entregables y el cumplimiento de los plazos comprometidos.
• Promover el enfoque al cliente, la comunicación oportuna y el tratamiento eficaz de la retroalimentación y las desviaciones.
• Gestionar los riesgos y oportunidades de los procesos, proyectos, personas, información y continuidad de los servicios.
• Asegurar la competencia, participación, seguridad y responsabilidad de las personas que contribuyen a la prestación de los servicios.
• Utilizar información, conocimiento y herramientas tecnológicas que favorezcan la eficiencia, trazabilidad y toma de decisiones.
• Evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y mejorar continuamente su eficacia.

La Gerencia General proporciona los recursos necesarios, comunica esta política, vela por su comprensión y la revisa periódicamente para asegurar su vigencia y adecuación al propósito y contexto de Adelanta.